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以会员制破解“限塑令”
文章类型:营销信息 文章加入时间:2008年8月11日15:43

以会员制破解“限塑令”


    网上最近流行着一个笑话:大家都去某大型超市购物,用一百元的钞票买三毛钱东西,而后不久超市因为缺少零钱而停业。这也许不是个笑话,在6月1日后,也许会出现在我们新华书店的出口。
    消费者在支付了购物款后,按国家规定,如需要提物所用塑料购物袋,还得自掏腰包购买。而塑料购物袋的消费,对于绝大部分读者而言,可能已经是根深蒂固的生活习惯。在新华书店购书或文化用品,“许多人就连买一支铅笔、一块橡皮也要塑料袋”。这角把钱的购物袋很可能成为新华书店的大难题。由于买书与文化用品的消费者绝大多数不是“家庭主妇”,自带零钱的可能性比较小,而新华书店一天的货币流通很难赶上同等规模的商场、超市。购买购物袋,将有可能给新华书店现金零钞流通带来一定的困难。
    同样由于历史原因,新华书店并不像大型超市、商场一样对所售商品具备“统治力”,绝大多数新华书店在一般图书经营市场竞争中并未占有多大的优势,在某些区域甚至被竞争者挤占得“呼吸困难”,任何的细节处理不好都可能造成消费者的流失,如果新华书店实行塑料购物袋有偿使用制度,而其他机制灵活、监管较难的竞争者仍提供免费塑料袋。这个细节,也许更是给本不处于强势地位的新华书店一般图书经营“雪上加霜”。
    实际上,国办6月1日实施的此道“限塑令”的目的在于抑制“白色污染”,通过有偿使用的调节手段来限制塑料袋的使用量,大力发展环保塑料袋,以期消除“白色污染”。作为一向以社会公益为己任的新华书店,一定需要大力提倡与支持。
    为破解“限塑令”可能对新华书店经营造成的影响,新华书店可三招“破题”:
    书店提供可购买的购物袋,但不提倡购买,当消费者购物数量与金额未达到一定数值时,提倡免费的捆扎包装,由书店利用牛皮纸、旧报纸等环保材料进行捆扎;
对于达到一定数量与金额的读者,免费提供印有书店标志的环保袋;
    第三方案就是加强“前沿营销”,变挑战为机遇。发行一批储存一定金额的新华书店消费卡,提倡用卡消费,降低书店可能产生的现金困难,如集团目前正在积极推进的VIP卡销售,既给了集团的潜在消费者的实惠,增加了企业的资金储备,又可避免可能因现金零钞流通不畅产生的种种问题。同时,通过发行消费卡、重点客户卡发展一定数量的新华书店会员,给他们每人定做一批美观大方、设计新颖、具有书店标志与其独特标识的提书布袋,并承诺以旧换新,利用会员在社会上的影响力,通过提高布袋在不同领域的使用率来提高新华书店在社会上的美誉度,做大新华书店一般图书规模来消化“限塑令”后可能增加的成本。
(李思之)

文章出处:湖南新华书店集团
文章作者:湖南新华书店集团
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